Användarvillkor

Allmänna villkor – Hej Halloumi.se

1.    Allmänt

De här villkoren gäller när du har gjort en beställning på hejhalloumi.se som drivs av Fontana Food AB, org.nr 556251-0734. Adress: Studiovägen 6, 135 48 Tyresö, Stockholm, Sverige. 

När du beställer Hej Halloumi så accepterar du villkoren. 

2.    Beställning och avtal

När du har gjort din beställning och du har fått en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit har ett bindande avtal ingåtts. Om det uppstår tekniska problem eller om boken är slutsåld, kan vi tyvärr behöva neka din beställning.  

3. Priser och betalning

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar mervärdesskatt (moms) enligt gällande lag. Du betalar via kort eller Klarna.  Vi reserverar oss för eventuella tryckfel eller prisändringar fram till att ditt köp är bekräftat.

4. Leverans och frakt

Just nu levererar vi endast boken inom Sverige. Beställningar skickas normalt nästa arbetsdag. Leveranstiden är därefter 1–3 arbetsdagar med PostNord. Leverans sker till det PostNord-ombud du väljer i kassan. Det är fri frakt på samtliga beställningar.

5. Ångerrätt och returer

Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från det att du mottagit varan. För att använda ångerrätten behöver varan skickas tillbaka i samma skick som du fick den. Ångrar du köpet så betalar du själv kostnaden för frakten. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt returen. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

6. Reklamation och fel på vara

Skulle en bok vara skadad eller på något annat vis felaktig vid leverans ska du kontakta oss så snart som möjligt. När reklamationen är godkänd av oss så ersätter vi varan och står för kostnaden. Vi tar även hand om returfrakten och kostnaden för detta.  Som konsument har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera fel inom tre år från köp, men du behöver meddela oss inom skälig tid (senast två månader) efter att felet upptäckts. 

7. Ansvar

Vi ansvarar för att boken levereras enligt avtalet. Om det inträffar förseningar eller skador som är utanför vår kontroll (force majeure) till exempel strejk, naturkatastrof eller störningar i posthanteringen ligger inte ansvaret på oss. 

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen – texter, bilder och logotyper – är skyddat och tillhör Fontana Food AB eller våra samarbetspartners. Vill du använda något material? Hör gärna av dig till oss först. 

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Vill du veta mer? Läs vår integritetspolicy.

10. Tillämplig lag och tvist

De här villkoren regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas i samförstånd med vår kundtjänst. Skulle det uppstå en tvist så avgörs den i svensk domstol. 
 
Kontaktuppgifter
Fontana Food AB
Organisationsnummer: 556251-0734
Besöksadress: Studiovägen 6, 135 48 Tyresö, Stockholm
Telefon: 08 448 71 00
E-post: info@fontanafood.se